Assistant Resort Manager

Assistant Resort Manager è responsabile della gestione della relazione con l’Ospite occupandosi personalmente di richieste particolari, reclami e VIP. Assiste il Reparto Marketing & Sales nella gestione degli Ospiti Press/Media e Trade e gestisce l’organizzazione dei soggiorni di Gruppi & Incentive.

 

Inoltre supporta Resort Manager nell’analisi e risoluzione di tutte le non conformità o disservizi, nel controllo della corretta e puntuale esecuzione degli standard e delle procedure aziendali e nel coordinamento di tutti processi relativi alla gestione dei reparti operativi.

 

Assistant Resort Manager Risponde a Resort Manager.

 

 

CARATTERISTICHE:

 

Eccellente conoscenza lingua inglese e tedesca (sia parlato sia scritto);
Esperienza pregressa in posizioni di Front Office Manager e/o Guest Relations Manager;
Orientamento all’Ospite;
Attitudine al problem solving e gestione reclami;
Spiccata dote di leadership;
Forte motivazione al lavoro in team.
Disponibilità e flessibilità;

 

OFFRIAMO:

 

Contratto CCNL Turismo full time a tempo determinato.
Alloggio (se richiesto).
Servizio mensa e divise.
Reparti
Resort/Direzione
Sedi
Lago di Garda - Gargnano - BS