Receptionist

L’Addetto/a Reception si occupa dell’accoglienza Ospiti all’arrivo, della gestione delle loro richieste e necessità durante il soggiorno, del check out. Espleta inoltre tutte le operazioni amministrative connesse all’attività del reparto, rappresenta il fulcro delle relazioni fra l’Ospite e i diversi reparti e ne trasmette le informazioni.


L’addetto/a Reception risponde a Front Office Manager.

 

CARATTERISTICHE:

Ottima conoscenza lingua inglese e una seconda lingua (tedesco o russo);
Buona conoscenza pacchetto Office;
Orientamento alla relazione con l’Ospite;
Ottima attitudine al problem solving e gestione reclami;
Forte motivazione al lavoro in team;
Disponibilità e flessibilità;
Non è richiesta esperienza pregressa in hotel di lusso.
 

OFFRIAMO:

Contratto CCNL Turismo Full Time.
Orari di lavoro trasparenti e sostenibili. 
Alloggio con wi-fi gratuito. 
Fornitura Divise e relativo servizio lavaggio gratuito. 
Pasti gratuiti presso il Ristorante "Noi" (anche nei giorni di riposo e fuori orario di lavoro). 
Formazione Aziendale e Tecnico-Professionale. 
Processo di valutazione della performance oggettivo e trasparente. 
Premi economici aggiuntivi per le migliori performance. 
Possibilità di soggiornare nei Resort Lefay  e usufruire dei relativi servizi con tariffe scontate. 
Agevolazioni per acquisto prodotti a marchio Lefay. 

 
Reparti
Resort/Reception
Sedi
Dolomiti - Pinzolo – TN