Il/la Reservation Agent gestisce le richieste di prenotazioni provenienti da vari canali, sia diretti (telefono, mail, sito web) sia intermediati (Agenzie, Tour Operator, Affiliazioni e Portali). Ha la responsabilità di verificare la correttezza di tutte le operazioni attinenti alla gestione delle prenotazioni, dalla formulazione dell’offerta, inserimento della prenotazione, incassi e controllo commissioni.
Reservation Agent risponde Reservation Manager.
CARATTERISTICHE:
Ottima conoscenza lingua inglese e tedesca o francese;
Buona conoscenza pacchetto Office;
Ottima propensione alla vendita;
Orientamento alla relazione con l’Ospite;
Puntualità e precisione;
Forte motivazione al lavoro in team;
Disponibilità e flessibilità;
Esperienza in uffici prenotazione.
OFFRIAMO:
Contratto CCNL Turismo full time; Settimana lavorativa di 5 giorni; Alloggio gratuito; Buoni pasto; Formazione Aziendale e Tecnico-Professionale; Possibilità di soggiornare con tariffe scontate nei Resort Lefay e nei 650 Hotel Preferred in tutto il mondo; Agevolazioni per acquisto prodotti a marchio Lefay.