L’Addetto/a Reception si occupa dell’accoglienza Ospiti all’arrivo, della gestione delle loro richieste e necessità durante il soggiorno, del check out. Espleta inoltre tutte le operazioni amministrative connesse all’attività del reparto, rappresenta il fulcro delle relazioni fra l’Ospite e i diversi reparti e ne trasmette le informazioni.
L’addetto/a Reception risponde a Front Office Manager.
CARATTERISTICHE:
Ottima conoscenza lingua inglese e una seconda lingua (tedesco o francese); Buona conoscenza pacchetto Office; Orientamento alla relazione con l’Ospite; Ottima attitudine al problem solving e gestione reclami; Forte motivazione al lavoro in team; Disponibilità e flessibilità; Non è richiesta esperienza pregressa in hotel di lusso.
OFFRIAMO: